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Livraison / Ramassage

Délais de livraison

Nos délais de production actuels sont de 5 à 7 jours ouvrables. Une fois la production terminée, la livraison prend environ:

  • 1 à 7 jours ouvrables pour une adresse au Canada
  • 6 à 12 jours ouvrables pour une adresse aux États-Unis
  • 2 à 30 jours ouvrables pour l’Europe, selon le transporteur choisi

Veuillez noter que le traitement des colis à la douane peut prendre quelques jours supplémentaires. Station D n’est pas responsable des retards causés par le dédouanement ou par tout problème lié au service de livraison. Des services de livraison plus rapides sont proposés à l’étape finale de la commande.

Frais de livraison

Pour le Canada

  • Commandes de 0,00 $ à 198,99 $ : frais de livraison de 9 $
  • Commandes de 199 $ et plus (avant taxes) : livraison gratuite
  • Délais de livraison : entre 1 et 7 jours ouvrables une fois la commande expédiée
  • Il est également possible de choisir un transport plus rapide le tarif est calculé automatiquement à l’étape du passage à la caisse selon votre adresse

Pour les États-Unis

  • Commandes de 0,00 $ à 149,99 $ : frais de livraison de 20 $
  • Commandes de 150 $ et plus (avant taxes) : frais de livraison de 25 $
  • Les frais de douane et taxes à l’importation ne sont pas inclus et sont à la charge du client

Pour l’Europe
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du code postal au moment de passer la commande.
Les frais de douane et taxes à l’importation ne sont pas inclus et sont à la charge du client.

Suivi de colis

Pour les commandes de plus de 99 $ (avant taxes), vous recevrez une confirmation par courriel dès que votre colis quittera notre atelier, accompagnée d’un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement.

Pour les commandes de 99 $ et moins (avant taxes), l’envoi se fait par la poste régulière, avec des timbres standards, sans numéro de suivi. Le délai de livraison pour ces colis est généralement de 1 à 7 jours ouvrables, pour une destination au Canada.

Ramassage

Vous avez aussi la possibilité de récupérer votre commande à notre atelier de Mascouche.

3321 Avenue de la Gare, Local 126
Mascouche (Québec)  J7K 0X7

Heures d'ouverture :
Lundi au jeudi : 9:00 à 15:00
Fermé les vendredis, samedis et dimanches.

*Veuillez noter que vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête à être ramassée.