
Livraison / Ramassage
Délais de livraison
Nos délais de production actuels sont de 5 à 7 jours ouvrables. Une fois la production terminée, la livraison prend environ:
- 1 à 7 jours ouvrables pour une adresse au Canada
- 6 à 12 jours ouvrables pour une adresse aux États-Unis
- 2 à 30 jours ouvrables pour l’Europe, selon le transporteur choisi
Veuillez noter que le traitement des colis à la douane peut prendre quelques jours supplémentaires. Station D n’est pas responsable des retards causés par le dédouanement ou par tout problème lié au service de livraison. Des services de livraison plus rapides sont proposés à l’étape finale de la commande.
Frais de livraison
Pour le Canada
- Commandes de 0,00 $ à 198,99 $ : frais de livraison de 9 $
- Commandes de 199 $ et plus (avant taxes) : livraison gratuite
- Délais de livraison : entre 1 et 7 jours ouvrables une fois la commande expédiée
- Il est également possible de choisir un transport plus rapide le tarif est calculé automatiquement à l’étape du passage à la caisse selon votre adresse
Pour les États-Unis
- Commandes de 0,00 $ à 149,99 $ : frais de livraison de 20 $
- Commandes de 150 $ et plus (avant taxes) : frais de livraison de 25 $
- Les frais de douane et taxes à l’importation ne sont pas inclus et sont à la charge du client
Pour l’Europe
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du code postal au moment de passer la commande.
Les frais de douane et taxes à l’importation ne sont pas inclus et sont à la charge du client.
Suivi de colis
Pour les commandes de plus de 99 $ (avant taxes), vous recevrez une confirmation par courriel dès que votre colis quittera notre atelier, accompagnée d’un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement.
Pour les commandes de 99 $ et moins (avant taxes), l’envoi se fait par la poste régulière, avec des timbres standards, sans numéro de suivi. Le délai de livraison pour ces colis est généralement de 1 à 7 jours ouvrables, pour une destination au Canada.
Ramassage
Vous avez aussi la possibilité de récupérer votre commande à notre atelier de Mascouche.
3321 Avenue de la Gare, Local 126
Mascouche (Québec) J7K 0X7
Heures d'ouverture :
Lundi au jeudi : 9:00 à 15:00
Fermé les vendredis, samedis et dimanches.
*Veuillez noter que vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête à être ramassée.